Pas toujours facile de trouver l’origine d’un problème.
Votre boutique en ligne continue de s’afficher (éventuellement en partie) ?
Mais les interactions semblent bloquées.
Un autre logiciel hébergé à côté de la boutique a aussi des problèmes de fonctionnement soudain.
Mais le problème qui ressort est l’impossibilité de s’y (re)connecter.
Comment j’ai résolu ce problème sur mon site internet ?
Comme j’ai l’habitude de certains problèmes, j’ai soupçonné un problème de disque ou d’espace de stockage plein.
Je me connecte à mon serveur d’hébergement web et je regarde l’espace libre. C’est effectivement plein !
Mais c’est quand même curieux, je n’ai pas beaucoup de données et mon disque fait 50 Go !
Je constate que ce sont des journaux de requêtes à la base de données (SQL) qui remplissent le disque.
Je consulte ces journaux et je vois cette erreur en pagaille :
2:{s:7:\"message\";s:623:\"Impossible de valider les données d’inscription Rank Math SEO. <a href=\"https://rankmath.com/auth?site=https%3A%2F%2Fdolirelax.cloud&r=https%3A%2F%2Fdolirelax.cloud%2Fwp-admin%2Fadmin.php%3Fpage%3Drank-math%26view%3Dhelp%26nonce%3De3be414606&pro=1\">Veuillez essayer de vous reconnecter.</a> Si le problème persiste, essayez la solution décrite dans notre article de la base de connaissances : <a href=\"https://rankmath.com/kb/fix-automatic-update-unavailable-for-this-plugin/?utm_source=Plugin&utm_medium=Registration%20Data&utm_campaign=WP#unable-to-encrypt\" target=\"_blank\">[3. Impossible de chiffrer]</a>\";s:7:\"options\";a:5:{s:2:\"id\";s:0:\"\";s:7:\"classes\";s:16:\"rank-math-notice\";s:4:\"type\";s:5:\"error\";s:6:\"screen\";s:3:\"any\";s:10:\"capability\";s:0:\"\";}}i:5558;a:2:{s:7:\"message\";s:623:\"Impossible de valider les données d’inscription Rank Math SEO. <a href=\"https://rankmath.com/auth?site=https%3A%2F%2Fdolirelax.cloud&r
J’efface alors les journaux et je relance le service de base de données.
Je me connecte ensuite au site web en question et je constate aussi la notification dans le tableau de bord de WordPress.
Je rétablis donc la connexion avec Rank Math SEO.