(Montréal).
Votre activité et sa croissance dépend du bon fonctionnement de votre site WordPress. Jusque là, peut-être que vous n’avez toujours pas de gestion régulière et l’entretien du site est délaissé ce qui implique des risques d’apparition de failles de sécurité, des lenteurs et des bugs après les mise à jour.
👉 C’est là qu’intervient un forfait maintenance WordPress.
⚠️ Attention cependant, toutes les offres ne se valent pas et ne concernent pas tout le monde :
- Certaines se limitent à des mises à jour techniques pour des WordPress hébergés sur des serveurs mutualisés,
- D’autres s’occupent de l’hébergement mutualisé et pas du WordPress,
- D’autres incluent une véritable infogérance WordPress complète (serveur d’hébergement et WordPress) ce qui est le cas ici, pour des sites en croissance avec un suivi sérieux.
Ici, nous parlons de maintenance professionnelle, pensée pour les entreprises dont le site est stratégique :
- boutiques WooCommerce où chaque minute d’indisponibilité = perte de ventes,
- sites vitrine qui génèrent des leads,
- PME et agences qui veulent se décharger totalement de la technique.
Dans cet article, voyons ensemble ce que doit contenir un forfait sérieux, les prix pratiqués, et surtout comment distinguer une maintenance basique d’une infogérance complète.
| Type de forfait | Ce que ça inclut | Ce que ça n'inclut pas | Pour qui ? |
|---|---|---|---|
| Hébergeur mutualisé (OVH, o2switch, etc...) | Sauvegarde serveur, mises à jour système, environnement et puissance partagés | Pas de mises à jour WordPress/Plugins, pas de support spécifique, aucune sécurité applicative | Blogs persos, sites associatifs |
| Forfait maintenance basique (freelance ou pack agence) | Mises à jour WordPress, thème et plugins, sauvegardes, interventions ponctuelles | Pas de monitoring 24/7, pas de sécurité avancée, pas d'optimisation performance | Petites entreprises dont le site internet n'est pas important |
| Infogérance serveur (pas WordPress) | Mises à jour et sécurité du serveur d'hébergement, monitoring 24/7 du serveur, sauvegardes vérifiées, support proactif sur l'hébergement | Mises à jour WordPress, sécurité WordPress, monitoring WordPress 24/7, optimisation des performances | Développeurs WordPress qui assurent le maintenance de WordPress mais pas du serveur |
| Infogérance WordPress complète (serveur + wordpress) | Mises à jour complète du serveur et du WordPress, monitoring 24/7 serveur et WordPress, sauvegardes vérifiées, support proactif, optimisation de performance serveur/wordpress | développement d'extension wordpress, création du site internet, design | Entreprises qui veulent s'appuyer sur un partenaire qui prendre en charge la maintenance complète du WordPress avec son hébergement performant |
Pourquoi un simple forfait maintenance WordPress ne suffit pas ?
Beaucoup d’entreprises pensent qu’un forfait de maintenance leur apporte une couverture complète.
En réalité, il ne couvre que l’application (WordPress lui-même) :
- mises à jour du cœur, thèmes et plugins
- sauvegardes de WordPress
- corrections ponctuelles
Mais il reste toujours une autre partie critique : l’hébergement.
- Sur un mutualisé (performances médiocres), c’est l’hébergeur qui gère la supervision et la sécurité du serveur…. mais il ne prend jamais en charge WordPress au-delà du socle technique.
- Sur un serveur autonome (VPS, cloud dédié), c’est au client d’assumer cette responsabilité, sauf s’il délègue via une infogérance serveur.
👉 Autrement dit : un forfait WordPress règle une partie du problème, mais jamais l’ensemble ce qui est suffisant pour des sites qui ne pensent pas l’ensemble comme un tout performant.
Qu'apporte l'infogérance WordPress en plus d'un forfait maintenance WordPress ?
Pour une entreprise dont le site est stratégique (génération de leads, ventes e-commerce, image de marque), il faut une infogérance complète qui s’occupe de deux aspects à la fois :
- côté serveur (stabilité, sécurité, optimisation),
- côté WordPress (mises à jour, sauvegardes, optimisation, sécurité applicative).
L’infogérance complète voit l’ensemble comme un projet suivi dans le temps avec un seul interlocuteur.
- Supervision complète (site + serveur), disponibilité.
- Mises à jour hébergement et WordPress
- Sécurité renforcée (pare-feu applicatif, pas d’ouverture au public de l’accès console)
- Optimisation des performances à la fois côté serveur et côté WordPress
- Suivi de projet avec un interlocuteur unique
L’idée est d’apporter une tranquillité d’esprit et un accompagnement sur la durée du projet qui sera considéré comme stratégique.
Conclusion : choisir la tranquillité plutôt que l'incertitude
Je vous invite à prendre contact pour un rendez-vous en ligne par visioconférence.
